阿姨来了家政经纪人撬动家政大市场

来源:  花籽小白

  
  找阿姨难,找到适合自己家的阿姨更是难上加难,如何来破解“找阿姨难”这一难题?如今,“互联网+”概念让万亿级家政O2O市场更有创新机会。“阿姨来了”家庭服务平台所倡导的家政经纪人制为找阿姨难提供了解决方案。

  “阿姨来了”家政创始人周袁红因为找保姆难,深感家政行业的痛点,2007年创业并深耕家政行业多年,通过数以万计的案例,研究首创了家政经纪人制的模式,让每一个业务员成为的老板,让每一个老板成为公司平台的经纪人,在平台上集约化经营。


  在周袁红看来,阿姨难找的原因,一是因为信息不对称。目前各家公司各自为政,很难形成家政服务人员的有效供需。二是因为家政人员流动性大。家政是彻头彻尾的网络经济,单店经营有很多弊端,基本是客户资源带动阿姨资源的共享和流动,单店经营就会出现阿姨多,没有客户,或者有客户没有阿姨的情况,阿姨不能及时上岗,就流失,客户不能及时匹配,也会流失,这就需要一个网络,来进行互联互通,让资源流动起来,这就是周袁红创建“阿姨来了”家政服务平台的初衷。

  仅仅搭建一个互联网平台,并不能从根本上解决阿姨难找的原因。于是,依托“阿姨来了”的平台出现了家政经纪人。家政经纪人主要是受雇主或家政服务人员的委托,既为雇主找家政服务人员,又为家政服务人员找雇主,进行雇佣撮合,从而获取佣金。“家政经纪人”从职能上,它类似于传统家政公司的家政老师,但是它又不同于传统的家政老师,她一手托着雇主,一手托着阿姨,进行撮合和匹配,工作流程类似人才服务行业的猎头、婚介的红娘、房地产行业的经纪人。家政经纪人的工作内容包括:家政员招聘审核、岗前培训、面试安排、合同签署、矛盾调解、后续换人或解约等。

  家政经纪人制极大地提高了家政经纪人的收入,35%的人月收入万元,他们成为低端服务业里的金领人群。每个经纪人源源不断地为公司贡献收入及现金流,使得扩张和复制成为可能。阿姨来了经让每一个业务员成为的老板,让每一个老板成为公司平台的经纪人,在平台上实现集约化经营。

  据了解,阿姨来了成立于2007年,是我国家政服务行业的领导性品牌,也是家政经纪人模式的开创者。目前阿姨来了的家政经纪人已经达到了300多名。连锁门店遍布北京、上海、深圳、广州、武汉、杭州、天津、青岛、厦门等25座城市近七十家,成为一个互联网改变传统家政行业的典型代表,先后获得了清科创投、北京生活性服务业发展基金的投资。

  阿姨来了简介

  阿姨来了成立于2007年,是我国家政服务行业的领导性品牌,也是家政经纪人模式的开创者。秉承“家政改变中国,我们改变家政”的理念,开展月嫂、育儿嫂、家务、保洁、养老中介服务,更有遍布全国的“阿姨大学”培训体系,阿姨社群运营,企业后勤等服务,连锁门店遍布北京、上海、深圳、广州、武汉、杭州、天津、青岛、厦门等25座城市近七十家,注册登记10万阿姨,为15万雇主提供了专业性服务。

  阿姨来了的发展得到了知名投资人何伯权、袁岳的关注,他们从公司战略、社会资源、培训指导、投资者关系、团队建设等方方面面给予公司无微不至的关怀和指导,先后和清科创投、北京生活性服务业发展基金等投资机构一起投数千万人民币助力公司发展。

  阿姨来了平台提供阿姨身份证认证、家政保险购买的家政平台,实行了雇前100%审核、雇后100%保险覆盖、雇中100%信用担保,以及雇佣黑名单机制、经纪人星级评定、培训课件、流程、证书、服装、手法“五统一”等措施,研发并推广了取得专利的标准育儿包、保洁收纳箱等辅助工具和装备,打造了“阿姨大学”提高性培训和“第二家庭”适应性培训相结合的培训模式,确保服务规范和安全,让雇主放心用人。

  目前公司与黑龙江、辽宁、河北、陕西、山西、四川、湖北、山东等省份的80多个就业局、妇联、工会及培训机构建立了良好的合作输送关系,由输送基地对人员提前进行岗前培训,再择优选送给阿姨来了的全国服务网点,这样,既能保证人员供给质量,又能平抑供需关系,还能在输送地的协助下,进行阿姨的动态管理与追溯,有力地保障了所有阿姨和客户的合法权益。

  周袁红简介

  周袁红,阿姨来了创始人兼CEO,曾任中央电视台经济部记者,香港上市企业高管。因为找保姆难,深感家政行业的痛点,2007年创业并深耕家政行业多年,通过数以万计的案例,研究首创了家政经纪人制的模式,让每一个业务员成为的老板,让每一个老板成为公司平台的经纪人,在平台上集约化经营;2013年,她带领公司从互联网转型移动互联网,推出阿姨来了品牌,成为一个互联网改变传统家政行业的典型代表,先后获得了清科创投、北京生活性服务业发展基金的投资。

  长久以来,周袁红致力于帮助不同阶层女性的平等沟通、包容互惠,带领弱势女性通过家政职业改善家庭经济状况,获得心灵成长与职业提升,为职业女性提供放心的家庭服务,解除后顾之忧。十年来,她创造性把生意做成了公益,把公益做成了生意。她撰写了大量的行业研究的文章,也是众多行业论坛的重要演讲嘉宾,多次出席联合国劳动组织的论坛和培训,是家政行业不可多得的有爱心,有愿景、有行动、有影响力的实干家。

  周袁红提出“家政改变中国、我们改变家政”的理念,取得了知名社会活动家、管理学者袁岳、著名天使投资人何伯权、著名的妇产科专家龚晓明等人的鼎力支持,开办了阿姨大学,长久地致力于家政人员的成长与发展。同时,她制定了别具一格的奖励机制,奖励、鼓励家政服务员参与到海外游学团中,亲身感受学习国际化的服务与管理,培养提升家政从业人员的职业自豪感。经过她的长期不懈的努力,阿姨来了已经成为一个全国性的家政服务品牌,目前正在积极谋划国际市场。周袁红多次荣获北京市优秀女企业家的称号,并当选为北京女企业家协会副会长,全国巾帼建功标兵。


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