2021年9月19日,阿姨来了首届家政服务职业技能大赛决赛落下帷幕,200多名选手参加比赛,他们按照疫情防控的要求,分场次分时段进行比赛,共有20多名选手进入决赛,最终6名选手获得家务服务和养老护理两个赛项的冠亚季军,14名选手获得优秀奖。
北京市朝阳区妇联党组书记、主席苏静出席颁奖展示活动,并为冠亚季军颁奖。她称赞这次比赛特别接地气,考核的养老、家务项目与人们的生活息息相关;希望家政员们能够讲诚信、有操守,苦练本领、提升技能专业化水平;叮嘱她们把精力更多地投入到服务中,做到专业精准,做出特色、做出人情味、做出影响力;鼓励她们有困难、有难题随时向身边的妇联组织寻求帮助,妇联愿做所有家政阿姨的娘家人!
此次比赛,得到了朝阳区人力资源和社会保障局考试和评价中心的指导,是朝阳区家政行业的首次企业级家政服务职业技能大赛。本次大赛以场景式实操考核为主,兼有逻辑思考和语言表达能力的考察,注重选手的综合素质。
吸引新生力量 推进家政人才升级
在本次参赛选手中,大专学历的选手超过了50%。1996年出生的小杨就是其中一员。3年前,他毕业于北京劳动保障职业学院老年服务与管理专业,一直在从事一线养老护理工作。“给老人有尊严有价值的晚年生活,是我进入这个行业的初衷。”他是一名养老护理讲师,他参加比赛的原因,就是想进一步提升理论基础和护理水平,为今后的教学积累素材。
来自广州的吴红给评委留下了深刻的印象,学中医保健专业的她,大专毕业后进了五星级酒店工作,后来投身家政行业,做过家庭教师、英文翻译、管家等工作,随客户去过加拿大、英国、美国,会玩摩托,爱好潜水,还是摄影达人。
她说:“在很多人眼里,家政员或许是一份不那么体面的工作,也有人说我干家政大材小用了,但是在家政工作中我找到了乐趣。我始终认为,这世界上没有低端的工作,只要你想做,都能把它做成高端。”
以赛促训 促进家政行业标准化建设
“ 行李箱收纳整理、沏泡一杯绿茶……”相比于以往的家政服务,这次大赛增加了茶艺、收纳等高端服务项目,这实际上代表着人们对生活品质的追求。
大赛现场,51岁的家政员倪雪莲收获满满。“本次比赛是‘培训+竞赛’的组合方式,在赛前培训时,我学到了照护、康复等专业技能,护理技能又提升了一个等级。通过参赛让我看到了自身的不足,也让我的临场应变能力得到了锻炼。我要精进自己的业务能力,掌握更多更丰富的职业技能,为客户提供更高品质的服务,高薪将不再是梦。”对于未来,倪雪莲充满信心。
作为大赛的主办方,阿姨来了创始人兼CEO周袁红介绍,“这次职业技能大赛是一次创新,过去比赛,我们以综合素质和服务经验考核为主,今年把客户家的服务场景直接搬进了赛场,请的是国家级裁判和大专院校的老师,用的是职业技能大赛的规范和职业考评的标准,为的是提升标准化意识,促进标准化建设,用标准和规范来满足更多家庭的多元化需求,这样选拔出来的获奖者,在技能和实操上更具优势,也更全面。”
大赛选手们不仅有专业的服务技能,还有丰富多彩的才艺。她们在工作之余参与到阿姨社团中,唱唱歌、跳跳舞、写写诗,丰富自己的生活。本次颁奖展示活动中,她们在百灵鸟合唱团团长文俊艳的带领下,表演了歌曲《感恩的心》,为大赛增光添彩。
本次大赛除了线下比赛各组别的冠亚季奖项外,还设置了抖音点赞、微信投票等互动奖项,曝光达100多万次,并对新媒体人气选手一并进行了颁奖。
获奖名单
一等奖
家务赛项:江波
养老赛项:叶遨宇
二等奖
家务赛项:曹微
养老赛项:毛桂霞
三等奖
家务赛项:张杰莲
养老赛项:吴红
优秀奖
家务赛项:刘敏、宋会芝、赵燕、徐金凤、杨慧、辜庆丽、苏翠欣
养老赛项:张杰莲、倪雪莲、赵伟、刘翠敏、蒋啟容、许玉玲、龚芳
新媒体奖
最佳风采奖——抖音媒体奖:倪雪莲
最佳人气奖——微投票奖:许玉玲