孙秀英，女，1967年生，黑龙江省嫩江县人，从事家政行业9年，现任阿姨来了家政公司黑龙江同乡会副会长，荣获“2020年度北京诚信家政服务之星”。

孙秀英来自黑龙江哈尔滨嫩江县一个偏远的小山村，是一位普普通通的农村妇女，家里有一儿一女，相差五岁。原本她的家庭幸福美满，却被一场交通事故彻底改变。丈夫的离世让她痛苦不堪，做生意的失败和家乡洪水灾祸，让这个家庭雪上加霜。

为了陪女儿读书，孙秀英放弃了生意打拼，来到县城边打工边陪读。为了维持生活，她去饭店洗碗、去修车厂洗车，只要给钱，多累的工作她都干。2008年，女儿被重点高中录取了，这好事是别人家求之不得的，可是她却怎么都高兴不起来，手上的钱供孩子上学都花差不多了，高中学费没有着落，她发愁得晚上睡不着觉，偷偷的流泪。无奈之下，孙秀英领着女儿到金店变卖了所有首饰，换成现金给女儿交学费。虽然学费凑齐了，但是以后的生活还要继续，两个孩子每年的学费，以后上大学的费用，这些都需要孙秀英来支持。

于是她尝试着去家政公司找工作。幸运地接到了护老工作的订单，工资800元，虽然少，但是她很高兴。因为对她来说，在当时能有份工作就不错了，自己没有家政经验，想挣高工资很难。上户以后，她对工作认真负责，每天早出晚归，照顾老人细致周到，雇主家人也都很喜欢她。谁知工作一周后，女儿放学哭着回家了，她很疑惑问起原因，女儿说：“妈妈你打工可以，可是别去我同学家呀，多让人笑话，我在同学面前抬不起头来。”

原来她打工的这家老人的孙子和女儿是同学，她诚恳的对孩子说到，“妈妈是靠双手，靠劳动挣钱，咱不丢人，在谁家都一样，只要我认真工作就好。”虽然嘴上这么说，但是她的心里都在滴血。工作一个月后，她还是和雇主提出了下户，因为怕女儿心里不舒服，影响学习成绩。之后孙秀英在朋友的劝说下学习月嫂，月嫂工作虽然辛苦但是工资很高。于是孙秀英边工作边学习，每天直至深夜还在看书、记笔记，最终她以第一名的成绩，通过了考试拿到月嫂证书。

有了证书，她就正式开启了月嫂生活，而且一做就是五年，每年都连续接单，从来不休息。有了稳定的收入，家里的生活水平也在逐步的提高。2012年，为了见识更广阔的的天地，为了家庭生活进一步改善，孙秀英带着东北人的特色幽默与豪爽，走出东北，走进北京，加入阿姨来了。

北京的家政员收入高，当然客户的要求也很高。孙秀英面对从未见过的电器发了懵，也曾着急的偷偷哭，后来女儿给她买了好多关于育儿方面的书籍，她就白天工作，晚上学习，虽然说辛苦点，但是心里挺充实。阿姨来了旗下的培训品牌嘉乐会学校，为孙秀英提供了学习的机会，一休息她就马上赶往阿姨大学学习，每次都特别认真得记好笔记，回来反复的看，有时还录点视频，不懂的地方就多看几遍。她清楚得认识到，知识是取之不尽的宝库，学习才是硬道理，要不断地给自己充电，与时俱进，活到老学到老。因此不管是收费还是免费课程，她都抢着报名，对她来说只要能搭上这班车，心里就特别高兴。功夫不负有心人，凭借专业的技能和丰富的育儿经验，孙秀英得到了一家家客户的好评，并且在现任客户家续签了第四年合同。当客户主动提出涨工资时，孙秀英却婉拒了，“因为我的年纪大了，我就值这些钱了，而且我们已经做到不是亲人胜似亲人的关系了，这种知心已经不是一千两千块能换来的了。”

在家政行业摸爬滚打十多年，孙秀英的付出也得到了回报，一名阿姨挣到了本科生的工资，从当年的三位数，一路涨到10倍以上，年薪已超过10万元。通过家政服务让她的家庭彻底脱贫了，而且她还在河北固安买了属于自己的楼房，家都搬来了。2020年，参与北京市最美家政服务员评选，她成功上榜，被评为“2020年度北京诚信家政服务之星”。她对今后的生活充满了希望，她说：“做家政我是认真的、负责任的，是家政改变了我的生活，改写了我的人生。我要把有限的精力投入到无限的家政行业中去，发挥自己的余热，让自己老有所为！”