研讨会以“家政让家庭更美好，家庭让家政更温暖”为主题，分为主旨演讲、圆桌研讨会、案例分享三个环节，探讨家政服务员权益保护与职业化发展，分享家政员参与家庭建设的案例与成果，共话家政行业的高质量发展、巾帼家政品牌建设的特殊使命与责任。

▲阿姨来了创始人兼CEO周袁红

圆桌研讨会分别围绕“就业一个人，幸福两个家”“如何当好家政协调人”两个主题分两轮开展。中华女子学院培训部部长张霁、家庭代表方玲、武汉圣玛莉之家家政服务有限公司月嫂刘启梅围绕“就业一个人，幸福两个家”，就如何让家庭客户与家政员之间做到有效对接、融洽相处、相互促进发表精彩观点。她们认为家政服务业不仅能帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，同时也能帮助劳动妇女获得经济独立，提升家庭地位，赢得职业尊重，促进家庭建设与社会和谐。

北京大班家政服务有限公司培训部经理张秋菊、武汉源生爱家政服务有限公司负责人夏芳、湖北达讼律师事务所合伙人李伦围绕“如何当好家政协调人”进行交流探讨。张秋菊、夏芳两位家政经理人分享了在开展家政协调工作中的代表性案例和协调经验，李伦从专业的角度，讲授了作为家政协调人，如何运用法律手段来保证家政员和雇主家庭权益。

案例分享环节，武汉阿姨来了家政服务有限公司孙红丽、武汉育珂母婴服务有限公司金春竹、恩安集团家政服务品质管控部王倩围绕“家政服务员职业给家庭建设带来的改变和促进”主题，讲述她们自己的成长故事，大家被这些优秀家政人自强不息、勤劳善良、坚韧乐观的优秀品质所感染，为家政服务行业带给女性的成长和家庭幸福所打动，对她们的分享报以阵阵热烈的掌声。

最后，商务部驻武汉特派办副特派员张楚虎讲话。他从完善政策支持体系、推动扩大家政服务供给、推进家政服务信用体系建设三个方面介绍了商务部在家政行业开展的工作。他表示随着我国城乡居民收入水平的逐步提高，以及新型城镇化，社会分工细化，人口老龄化等进程的加快，家政服务业的发展空间巨大，同时也对家政服务人员的标准化、专业化提出了更高的要求，也不可避免的会遇到各种各样的问题。商务部门将始终密切关注行业发展动态，致力于促进行业持续健康发展。张楚虎将自己编写的一首诗歌《一棵开花的树》送给在城市打工的阿姨们，表达他对家政阿姨的感激和赞美之情。

动活现场，武汉巾帼家政联盟企业负责人代表，阿姨来了家政员代表分别表演了旗袍秀和诗朗诵《我是阿姨》，展示了家政人勤劳奋进、积极向上的精神面貌。