《中华网财经网》于2015年3月10日以题为‘阿姨来了：2015打响抢阿姨第一枪’报道阿姨来了。以下为报道原文：

从正月初十开始,在北京站、北京西站出站口,在众多的旅馆接站员中出现手举了“家政员接站处”“家政员免费专车”的大姐让人眼前一亮。据了解这些大姐都是一个名为“阿姨来了”的家政平台的“家政经纪人”。春节刚过，阿姨来了家政就组织“家政经纪人”到北京站、北京西站“网络”阿姨，免费接站，免费提供住宿，免费培训上岗。

“一出站，我就看到“家政员免费专车”，心里暖暖的！我是做家政的”。来自重庆市垫江县王阿姨在北京西客站一下车，就坐上了家政阿姨免费接站专车。

“我正犯愁呢,第一次来北京,人生地不熟，一看到免费接站,免费住宿费,俺也想从事家政行业了。”来自山东荷泽的向女士也被阿姨免费接站活动吸引了，走进了家政公司。

家政阿姨返京免费接站活动由全国知名家政品牌“阿姨来了”发起，该活动为阿姨“暖心行动”的一部分。阿姨来了创始人周袁红介绍，阿姨们出门在外，行李多，路不熟，坐车难，免费接站正好解决了他们来北京的痛点，活动从正月初十到正月十九,除了免费接站,还提供免费住宿,对阿姨提供家政培训直至推荐上岗。

其实，除了来接站，阿姨来了早在春节前就在五星级酒店召开阿姨年会，表彰先进，“讨好”阿姨。为了鼓励有经验的员工在北京过年，公司还提供路费，接员工的亲属来京过年。

时下，我国家庭小型化、人口老龄化，全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长。据中国家庭服务业协会调查，我国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。尤其是国家开放二胎政策和我国老龄化社会的到来，家政的需求量将会呈现爆发式的增长。据北京市家政服务协会测算，北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务，其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量最大的家政服务业态，而家政服务员缺口达到150万人。

在这样的大背景下,家政公司以温暖的怀抱接纳家政阿姨到北京从事家政服务。阿姨来了家政走在行业的前面。

家政业遇投资热

“竞争这么激烈，大家都盯得很紧，争的就是阿姨的资源。”“阿姨来了”市场营销总监高阳告诉记者，家政如今已经成为涨薪最快的行业，基本上是半年涨一次。加上巨大市场潜力吸引的一轮投资热，让这个曾经“低端”的行业有了很多新玩家。

“云家政”将500万美元A轮投资收入囊中，“e家洁”获得腾讯天使投资，雷军个人投资了“阿姨帮”。去年8月份，“阿姨来了”也获得了清科数百万美元的A轮融资，并很快成了国内首个在地铁媒体上做广告的家政公司。

“选择多了，阿姨们就要比较，哪家平台吸引力更强？”高阳称。“阿姨来了”选择了时下最热门的O2O模式（Online To Offline，又被称为线上线下电子商务）。

高阳表示，拿到融资后，APP、网站、微信平台等线上到达手段的建设将会加快。不过，家政行业归根结底得阿姨者得天下。

阿姨是家政业的核心

在线下“阿姨来了”在全国有几十个门店，新阿姨上岗前都会在这里接受360度24小时的模拟上岗培训，接受一对一、面对面的职业指导。这些门店存在的另一个重要功能则是让阿姨有归属感。比如定期举行对阿姨们的心理疏导；提供住家服务的阿姨，在休息日可以回来休整，遇到问题可以找人沟通；组织游园、健身等拓展活动。“团队建设也要‘白领化’。”

“农村妇女要在大城市立足很不容易，我们不把阿姨当作赚钱工具，而是把她们看作是我们的客户，她们是这个行业的核心。我们把她们当姐妹,如果没有她们提供优质的服务，再好的发展理念也无法落到实处。”阿姨来了创始人周袁红说。