长江日报报道:家政经纪人 帮您找保姆

2015年4月16日

     

《长江日报》于2015年4月28日以题为‘家政经纪人 帮您找保姆’报道阿姨来了。以下为报道全文:

想恋爱找“红娘”,想买房找中介,想跳槽找“猎头”,如今,武汉市民想找个家政服务的阿姨,也可以找经纪人帮忙了。

昨日,武汉家政业多家企业济济一堂,了解本地“新生派”服务军——家政经纪人。

只拿佣金,月收入超过万元

去年12月以前,51岁的李建荣还是全职家庭主妇,现在,她是“阿姨来了”武汉分公司的家政经纪人:一手握着100多位阿姨,另一手握着30多位客户。

平日,她需要做家政员招聘审核、岗前培训、面试安排、合同签署、矛盾调解、后续换人或解约等。

最核心的工作是“配对”:既为雇主找家政服务人员,又为家政服务人员找雇主,撮合双方匹配,她从中获取佣金。

目前,在这家公司,雇主佣金相当于阿姨一个月的工资,比如雇主请到一位月薪5000元的月嫂,需每年交给家政公司5000元服务费,而李建荣拿其中的30%,即1500元。

入职4个月,李建荣成功配对近30对客户。上个月,李建荣的收入已超过万元。

据了解,家政经纪人模式最早由“阿姨来了”2012年在北京创立,家政经纪人总数已接近200名。进驻武汉后,不到半年时间,武汉家政经纪人已有20多名。目前,家政经纪人的月收入平均在5000—6000元。

武汉家庭服务业协会会长刘敦琳介绍,家政经纪人脱胎于传统家政公司的家政老师,但家政老师拿的是工资,经纪人拿的是佣金提成。

也就是说,家政经纪人与家政公司是合作关系,工作时间、出勤不再是关注要点,合规、诚信、签约数成为对经纪人考核的关键;而家政公司为经纪人提供发票、财务、风险管理、职业培训、法律事务、售后服务、理赔等一系列保障。

玩转微信QQ,聊得星座与属相

“我想找一个属蛇或羊,带过女孩,婚姻稳定,年龄不超过40岁的四川阿姨。”近日,汉口居民田女士到“阿姨来了”武汉分公司找阿姨。经过家政经纪人推荐,田女士在两轮面试后从10多位候选人中挑到满意的阿姨。

“佣金不是那么好拿。”李建荣介绍,田女士这样的客户在她这里并不算特殊。

除了年龄、口音、文化程度等这些找阿姨的常见条件外,一些客户不喜欢用智能手机的“低头族”阿姨,还讲究血型、属相、星座,包括“是上午出生,还是下午出生”。

这些内容,李建荣一边自学,一边在家政公司获得系统培训,“除了要熟知众多的家政技能,我还要学习营销学、心理学”。

如今,李建荣的“微营销”用得纯熟。她几乎每天在微信朋友圈里发些经纪人感言,在QQ群里跟阿姨、客户们聊得不亦乐乎。“最初,我的客户都是网上找的或公司介绍的,2个月后,客户和阿姨就主动来找我了”。

“阿姨来了”创始人周袁红介绍,家政经纪人的从业门槛并不高,但必须得具备一定素质,更重“情商”:热情开朗、乐于助人,有一定的见识和一定的分析判断能力,还得具备良好的语言表达能力。