近日，嘉乐会学校获得北京市妇女联合会、北京市人力资源和社会保障局、北京市总工会颁发的“2020年北京市三八红旗集体”荣誉称号。以下为原文报道：

嘉乐会学校是阿姨来了旗下著名的家政培训品牌，是一个24小时在线的家政员学习与关怀平台，旨在帮助家政员完成从职业技能提升到个人心灵成长的转变。

嘉乐会学校成立至今已5年，以脱产培训为主，开展培训、就业一条龙的服务，通过母婴护理师、高级家政员、养老护理员、育婴师、家庭早教指导师等课程，提升家政员的职业化、专业化水平，年培训结业5000人次，为家庭的品质生活输送高质量的职业技能服务者。这一成绩的取得，来源于以下四个方面。

△嘉乐会学校校长袁岳、创始人周袁红女士

1 筑巢引凤，打造专业的师资力量

针对家政讲师普遍存在的年龄大、学历低、观念陈旧、经验化等问题，我们致力于讲师队伍的年轻化、专业化、职业化的建设，通过内部培养、外部引进的方式，不断迭代和优化，已经搭建起来了一支富有活力的高素质的讲师团队。

目前，嘉乐会学校已拥有40多名优秀的讲师，全部是年轻女性，她们朝气蓬勃，奋发向上，每人每年授课约4800个课时，其中，参加过国家职业标准的研究、开发工作，具10年以上培训经历的专职培训讲师超过20名，人均2个以上职业资格证书，保证教学质量。

△疫情期间讲师直播工作照

2 大胆探索，致力于学术研究专业化

嘉乐会学校成立至今，已经建立起了针对服务员、雇主、家政管理者三个体系的课程；为了确保教学研究的高度，邀请知名社会学者袁岳出任校长，以“我们培养的是知识分子阿姨，有治学态度的阿姨”为教学目标。袁岳每年一次来嘉乐会学校师生座谈，解答各种问题。

几年下来，已经形成了每个月2次教学研讨会，每年2次讲师训练营的教学研发制度。编辑出版了《百位明星育婴师的育儿经》、《百位明星月嫂的月子经》，参与制定编写中国商务部出版社出版的育婴员培训教材等书籍，《家庭早期教育指导师》、《高级家政经纪人》、《高端家政训练营》等课程均为行业首创，也具有一定的知名度和影响力。

目前，嘉乐会学校是北京学前教育协会、北京开放大学指定实践教学基地，也是北京市商务委员会生活性服务业素质提升项目的定点培训单位。

3 积极投入，致力于教学环境建设和学员发展

为了给学员提供舒适的场景化实训场地，嘉乐会学校打造了高端家庭样板间、厨艺实操间等专业场地，可以练习烹调、收纳、居室整理、熨烫、茶艺等，供学员进行实操、体验、模拟上岗，极大地提升了教学质量；

为了鼓励学员更好地服务家庭，还推出了全额奖学金返还政策。结业后，只要在公司就业，稳定服务满3年，即可享受部分课程全额返还的福利；为了让学员找活省心，每次结业即举办雇主见面会；为了解决学员上岗后的问题，还提供岗前面试技巧、一年内不限次复训、讲师在线答疑等服务。

为提升学员的沟通交际能力，还举办了丰富的课余活动，奥森徒步行、服务者年会、感恩大会、海外游学、江浙沪美食之旅等让学员们在活动上、旅途中开拓眼界学知识。

4 学员客户化，全心全意为学员服务

变管理为服务，作为知识服务者，重视学员体验，从上而下，团队每一位成员都将学员满意度放在第一位，将教学质量作为工作重点，全心全意为学员服务。正是有了这群爱岗敬业、舍小家为大家的团队精神，嘉乐会学校才能够一次次取得优异成绩。

△干净明亮的教室和场景化实操间

嘉乐会学校积极响应国家政策，对家政员的素质培养和提质扩容起到了推进作用，嘉乐会学校团队成为了阿姨来了的一道亮丽风景线，先后获得京冀家政服务技能大赛第一、第二名，北京市育婴员大赛第三名，公司获得优秀组织奖等奖项；中央电视台、北京电视台、中国日报、路透社、盖蒂图片社、搜狐、新浪等300多家媒体进行过报道。

△嘉乐会学校合影

源媒链接：https://mp.weixin.qq.com/s/iCd9_HyqtQ8lolFtWa0DDA