为切实关爱社区孤寡、空巢老人，由北京望京花园东社区主办、阿姨来了承办的“小年‘新’团圆，马上‘饺’好运”暖心公益活动于2月10日举行，阿姨来了的工作人员与社区工作人员以及社区老人、小朋友们欢聚一堂，分工协作包饺子，现场暖意融融。工作人员还带着一盒盒爱心饺子和一张张福字，送到社区老人家中。

此次活动是阿姨来了进驻东湖街道后开展的又一次社区暖心活动。

2025年1月，北京市人民政府将推动家政服务企业与全市100个社区对接入驻纳入2025年重要民生实事项目。同年4月，阿姨来了正式与朝阳区东湖街道对接入驻，为居民提供家政服务、一小时共享家政服务、特色照护、助餐助洁、陪诊助浴等个性化服务，精准匹配空巢、独居及行动不便老人的日常所需，打通家政服务进社区的“最后一公里”。

阿姨来了养老业务负责人瓮月姣告诉《工人日报》记者，望京花园东社区退休教师多，空巢老人多，养老服务需求多，进驻社区让家政企业真正走到了居民身边，可以更加近距离地了解客户需求。

“有些老人戒备心重，刚开始我们想拉他们进群，方便沟通服务信息，很多老人不愿意。由于我们在社区有了固定的站点，也组织和参与各种社区活动，他们越来越信赖我们了。”瓮月姣说，“家政企业融入社区，有助于提供更好的服务。”

入驻社区期间，阿姨来了积极配合街道、社区工作，深度融入居民生活，先后参与了东湖街道5个社区的各类楼下市集37场，组织各类社区便民活动11场，接待居民咨询1500余人次，累计服务三嫂业务客户76户，小时工、保洁、共享家政等客户498户。同时，还免费提供缝纫小修小补、血压血糖血氧基础检测等便民服务，用专业贴心的服务拉近与居民的距离，助力一刻钟便民生活圈建设，为提升城市温暖感注入力量。

除朝阳区东湖街道外，阿姨来了也已成功入驻朝阳区大屯街道、左家庄街道，未来将持续拓展服务范围、优化服务品质，以实际行动践行社会责任，用温情与专业守护更多社区居民，让便民服务触手可及，让温暖遍布城市每个角落。（工人日报客户端记者 蒋菡）