近日，家政服务企业“阿姨来了”发布阿姨年鉴。年鉴发现，阿姨群体正以前所未有的速度，实现着从打工谋生到职业成就，再到成为品质生活共创者的深刻转变。这一转变，正是对人民日益增长的美好生活服务需求最生动、最直接的回应。这也是其第11次发布阿姨年鉴。据悉，本年鉴依托平台60万阿姨的精准数据，并结合了415份有效问卷与超过百人的深度访谈，力求真实勾勒出家政从业群体的最新面貌与发展轨迹。

家政年龄结构固化：90后、00后稀缺、 “老阿姨”成共创主力军

当前，推动生活服务消费扩容提质已成为国家明确的政策方向。2026年初，国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》将“家政服务”列为需重点激发活力的六大领域之一，明确其作为“服务消费新增长点”的战略定位。这标志着家政行业的社会价值与经济重要性被提升至新的高度，其发展承载着服务“一老一小”刚性需求、稳定扩大就业、促进消费升级的多重期待。

尽管当下就业形势严峻，国家发展改革委等部门也多次号召并出台政策鼓励大学生进入家政，但效果甚微。数据显示，家政年龄结构固化，40岁以下占比仅为11.7%，也就是说85后、90后、00后人员急缺，与此形成鲜明对比的是，70后、80后是家政行业的绝对主力。经历时间淬炼的“老阿姨”仍是行业最宝贵的财富。数据显示，从业5年以上占比高达70.6%，从业10年以上占比达29.2%。她们不仅是技能娴熟的服务者，更是平台19年品牌信誉的“活名片”。

长期稳定的服务关系，让阿姨与雇主家庭建立起深厚的信任。阿姨不再是被动执行者，而是主动参与家庭生活品质提升的伙伴——她们了解家庭成员的习惯、喜好，能敏锐地捕捉家庭成员需求的变化，并在服务中不断调整优化。

薪资持续领跑行业：印证品质生活共创者的专业价值

数据显示，2025年上岗阿姨平均工资为7610元，同比增长1.9%。月嫂平均月薪达16246元、早教师达10094元、育儿嫂达8153元，高于行业平均水平。薪资竞争力背后，是平台“培训-认证-就业”闭环赋能的结果，更是阿姨们通过专业服务与客户共创品质生活所获得的价值回报。

数据显示，技能提升是阿姨涨薪主因，占比58.7%；专业价值正成为收入增长的核心驱动力；其次是客户主动涨薪，占比33%，客户主动加薪是认可阿姨的价值，她们通过专业能力和用心服务，真正为客户家庭创造了生活的品质与幸福感。

专业化程度直接体现在持证率上，总体持证率已突破41.9%。其中，月嫂高达76.2%，育儿嫂达41.2%。尤为值得关注的是，养老护理员持证率在政策与需求双驱动下提升至18.1%，专业短板正在加速补齐；持证数量3个以上占比为14.8%，有相当一部分阿姨重视技能的全面发展。这些专业认证不仅是技能的证明，更是她们作为品质生活共创者的资格证书。

共创中收获成就，在服务里感知幸福

数据显示，从事家政后阿姨的幸福感有所提升。67%认为幸福指数变高；其中89.5%是因工资按月发放、稳定而感到幸福，稳定的收入铸就了幸福的基石；另外也有70.4%认为学到知识与技能是幸福感来源之一，这也标志着阿姨对职业的认知，已从一份工转向“一份值得骄傲的事业”。

一个好阿姨，一桌好菜，满屋子的整洁，孩子的笑容，老人的安康——这些都不仅仅是阿姨单方面的"服务成果"，而是与客户良好互动、共同创造的结果。在客户的激发、赋能、参与下，阿姨发挥专业所长，实现价值共创，这份成就感正是幸福感的重要来源。

然而报告也显示，工作累、休息时间不够，内心孤独成为了阿姨幸福指数低的原因，这也意味着在未来的生活中，无论是家庭还是社会，都应当加大重视对阿姨的身心关注。毕竟，作为家庭大后方的阿姨们，唯有先保障自己的身心健康，才能把这份幸福带到千家万户。

数据显示，独立、感恩、积极、内心丰盈成为家政阿姨自我描述的高频词。在对自身职业社会尊重度的评分中，超半数认为社会尊重度较高。这种自我认同与外部尊重的正向循环，不仅体现在她们日益提升的收入水平上，更深刻反映在生活品质与思想观念的升级上——越来越多的阿姨开始注重自我投资，丰富精神生活，展现出从经济独立迈向精神自立的成长路径。